شروط الخدمة

تاريخ السريان: 27 سبتمبر 2025

1. مقدمة

مرحبًا بكم في SafiZero، منصة البرمجيات كخدمة (SaaS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لتبسيط الامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) وإعداد تقارير الاستدامة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات التعليمية.

تُنظم هذه الشروط (“شروط الخدمة”) استخدامكم لمنصة SafiZero، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والمحتوى والخدمات المقدمة (يُشار إليها مجتمعة بـ”الخدمة”). باستخدام الخدمة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتكم، يرجى عدم استخدام الخدمة.

ملاحظة هامة: تعمل SafiZero حاليًا في مرحلة تجريبية/ما قبل الإطلاق، ويُديرها فريقها المؤسس. لم يتم تأسيس الشركة بعد ككيان قانوني في دولة الإمارات العربية المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى. هذه الشروط مؤقتة وقد تُراجع عند تسجيل الشركة رسميًا.

2. إخلاء مسؤولية المرحلة التجريبية

• قد تكون الميزات تجريبية، محدودة، أو قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• تُقدم المنصة “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات للدقة، التوافر، أو الملاءمة لأي استخدام محدد.
• المشاركة طوعية بالكامل، ويُقر المستخدمون بأن المنصة لم تُخضع للتدقيق الكامل أو الاعتماد على الامتثال التنظيمي.
• أنت تُقر بأن استخدام الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة، وأن SafiZero غير مسؤولة عن أي اعتماد على المنصة أو مخرجاتها خلال هذه المرحلة.

3. الأهلية

• تكون في سن الثامنة عشرة على الأقل أو في سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية.
• تمتلك السلطة لقبول هذه الشروط نيابة عن مؤسستك (إن وجدت).
• لا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب أي قوانين معمول بها.

صُممت الخدمة بشكل أساسي للمستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، ولكن يُمكن الوصول إليها عالميًا خلال المرحلة التجريبية.

4. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات صادقة، دقيقة، وكاملة أثناء التسجيل والاستخدام المستمر.
• التأكد من أن جميع البيانات المُحملة أو المُرسلة (مثل: بيانات الانبعاثات، فواتير الطاقة، نتائج التدقيق) مُحصلة ومُصرح بها بشكل قانوني.
• الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• نسخ بياناتك احتياطيًا، حيث لا نضمن حفظها خلال المرحلة التجريبية.
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في ولايتك القضائية.

أنت وحدك المسؤول عن أي قرارات أو إجراءات تُتخذ بناءً على التقارير، الرؤى، أو التوصيات الصادرة عن الخدمة.

5. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية وبما يتماشى مع هذه الشروط. يُحظر عليك:

• تحميل، مشاركة، أو توزيع محتوى غير قانوني، احتيالي، تشهيري، منتهك، أو ضار.
• استخدام روبوت الدردشة الذكي أو أي ميزات المنصة لإنشاء محتوى مضلل، غير أخلاقي، أو ضار.
• محاولة إجراء هندسة عكسية، تعديل، أو الوصول إلى شيفرة المصدر، الخوارزميات، أو الأنظمة الأساسية.
• إدخال فيروسات، برامج ضارة، أو القيام بأي نشاط يهدف إلى إتلاف الخدمة، تعطيلها، أو زيادة تحميلها.
• استخدام المنصة للترويج لممارسات غير قانونية أو انتهاك حقوق أطراف ثالثة.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشكل خطرًا على سلامة المنصة أو غرضها.

6. قيود الخدمة

• التقارير غير ملزمة ومخصصة للاستخدام المعلوماتي والاستكشافي فقط.
• لا يوجد ضمان للقبول التنظيمي، موافقة التدقيق، أو الأهلية لبرامج مثل أرصدة الكربون أو التمويل الأخضر.
• قد تواجه المنصة توقفًا عن العمل، وظائف غير مكتملة، أو تغييرات في الميزات دون إشعار.

لا تتحمل SafiZero مسؤولية أي أضرار، غرامات، أو عواقب تجارية ناتجة عن الاعتماد على مخرجاتها خلال مرحلة الوصول المبكر.

7. الاشتراك والوصول

• الوصول مجاني ومتاح من خلال قائمة انتظار أو نموذج دعوة خاص.
• قد تشمل الميزات تقارير تحمل علامة مائية، تنزيلات محدودة، أو استخدامًا محدودًا للبيانات.
• الوصول غير مضمون وقد يُوقف مؤقتًا أو يُلغى في أي وقت.

نحتفظ بالحق في:

• إدخال نماذج اشتراك مدفوعة في المستقبل.
• تعديل مستويات الوصول وتوافر الميزات.
• رفض الخدمة لأي مستخدم وفقًا لتقديرنا الخاص.

لن يتم تقديم استرداد أموال أو أرصدة خدمة خلال المرحلة التجريبية.

8. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

• تتنصل SafiZero وفريقها من جميع الضمانات، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، الملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.
• لا نضمن دقة الخدمة، موثوقيتها، أمانها، أو خلوها من الأخطاء البرمجية.
• لن تتحمل SafiZero أو الشركات التابعة لها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو عقابية.
• في حال نشوء أي مسؤولية، فلن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته لنا (إن وُجد) خلال الأشهر الستة السابقة للمطالبة.

9. التعويض

توافق على تعويض SafiZero وأعضاء فريقها والشركات التابعة لها من أي مطالبات، أو خسائر ناتجة عن:

• استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمة.
• أي بيانات أو محتوى ترسله.
• مخالفتك لهذه الشروط.
• أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.

10. الإنهاء

• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت.
• ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا.
• يجوز لنا حذف بياناتك وإزالة إمكانية الوصول إلى حسابك.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على: support@safizero.ae

11. القانون الحاكم (حكم مؤقت)

تخضع هذه الشروط للمبادئ القانونية العامة المطبقة على تجارب البرامج في مراحلها الأولى. لا تُطبق أي ولاية قضائية محددة حتى يتم تأسيس SafiZero رسميًا.

12. تعديلات الشروط

يجوز لنا مراجعة هذه الشروط في أي وقت. في حال إجراء تعديلات، سنقوم بتحديث تاريخ السريان ونشر النسخة المنقحة على منصتنا. استمرار استخدامك يُعد موافقة.

13. معلومات الاتصال

• البريد الإلكتروني: support@safizero.ae
• الموقع الإلكتروني: www.safizero.ae

14. إخلاء مسؤولية التسجيل المسبق

تُدار SafiZero حاليًا بواسطة فريق مؤسس غير مسجل. الشروط الحالية مؤقتة وغير ملزمة قانونيًا، وتهدف إلى توجيه الاستخدام الأخلاقي والعادل فقط.

بعد التأسيس الرسمي، ستُحدث SafiZero هذه الشروط لتتوافق مع قوانين دولة الإمارات.